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Visão Geral do Curso

Este curso fornece aos participantes conhecimentos e habilidades para implementar um programa de classificação da informação, estruturando políticas, processos, controles e conscientização dentro de uma organização. O foco é em proteção de dados sensíveis e conformidade com normas internacionais (ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002) e legislação angolana (LGPD, etc.).


O programa inclui estudos de caso e atividades práticas para aplicar os conceitos em cenários reais.

Objectivos do Curso



  • Compreender a importância estratégica da classificação da informação

  • Identificar benefícios organizacionais e riscos de não classificar adequadamente

  • Dominar os requisitos normativos (ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002, LGPD, etc.)

  • Desenhar e implementar esquemas de classificação, níveis e responsabilidades

  • Aplicar processos de classificação e rotulagem em diferentes tipos de informação

  • Mapear e aplicar controles de segurança por nível de classificação

  • Planejar implementação organizacional, políticas e procedimentos

  • Desenvolver programas de conscientização, treinamento e cultura de proteção da informação

  • Estabelecer monitoramento, auditoria e melhoria contínua


Público Alvo


  • Profissionais de segurança da informação

  • Gestores de TI

  • Responsáveis Compliance

  • Auditores

  • Responsáveis pela governança de dados

Pré-requisitos



  • Conhecimentos básicos em segurança da informação


Conteúdo Programático

Módulo 1: Introdução à Classificação da Informação


  • Contexto e evolução da proteção da informação

  • Por que classificar informações? Casos reais de incidentes

  • Benefícios tangíveis e intangíveis

  • Relação com privacidade, compliance e gestão de riscos

  • Panorama regulatório angolano e internacional

  • Atividade Prática: Análise de caso real de vazamento de dados por falta de classificação adequada


Módulo 2: Fundamentos Normativos e Regulatórios


  • ISO/IEC 27001:2022


                  Controle 5.12 - Classificação da informação (requisitos detalhados)

                  Controle 5.13 - Rotulagem da informação

                  Controle 5.14 - Transferência de informação

                  Relação com outros controles do Anexo A


  • ISO/IEC 27002:2022


                  Diretrizes detalhadas para implementação

                  Orientações sobre critérios de classificação

                  Exemplos de esquemas de classificação


  • Outras Normas Complementares 


                  ISO/IEC 27005:2022 - Gestão de riscos aplicada à classificação

                  ISO/IEC 27701:2019 - Extensão de privacidade e dados pessoais

                  ISO 15489-1:2016 - Gestão de documentos e registros

                  NIST SP 800-60 - Guide for Mapping Types of Information


  • Requisitos Legais Angolana


                  Lei n.º 22/11, de 17 de Junho - Lei de Proteção de Dados Pessoais (LPDP)

                  Lei n.º 23/11, de 20 de Junho - Comunicações Eletrónicas e Serviços da Sociedade da Informação

                  Lei n.º 7/17, de 16 de Fevereiro - Proteção das Redes e Sistemas Informáticos

                  Lei n.º 2/20, de 22 de Janeiro - Regula a Videovigilância e o tratamento de imagens

                  Resolução n.º 33/19 - Convenção da União Africana sobre Cibersegurança e Proteção de Dados (ratificada por Angola)


  • Atividade Prática: Mapeamento dos requisitos normativos aplicáveis à sua organização


Módulo 3: Estruturação do Esquema de Classificação


  • Componentes do Esquema de Classificação


                  Níveis de classificação (modelos de 3, 4 ou 5 níveis)

                  Critérios de classificação: confidencialidade, integridade, disponibilidade

                  Critérios complementares: sensibilidade, criticidade, valor

                  Definição de cada nível com exemplos práticos


  • Modelos de Classificação


                  Modelo básico: Público, Interno, Confidencial, Restrito

                  Modelo governamental: Ultrassecreto, Secreto, Reservado, Ostensivo

                  Modelo com enfoque em privacidade: incorporando categorias de dados pessoais

                  Análise comparativa de modelos


  • Responsabilidades e Papéis


                  Proprietário da informação (Information Owner)

                  Custodiante da informação (Information Custodian)

                  Usuário da informação

                  Comitê de classificação

                  Matriz RACI para classificação


  • Taxonomia e Inventário


                  Criação de taxonomia de ativos de informação

                  Inventário de informações críticas

                  Ferramentas de catalogação


  • Atividade Prática: Workshop - Definir níveis de classificação para cenário organizacional fictício


Módulo 4: Processo de Classificação


  • Metodologia de Classificação


                  Fluxograma do processo de classificação

                  Árvore de decisão para classificação

                  Questionário de classificação

                  Análise de impacto nos negócios aplicada à classificação

                  Tratamento de casos especiais e ambíguos


  • Classificação por Tipo de Informação


                  Documentos físicos e digitais

                  E-mails e comunicações

                  Dados estruturados (bancos de dados)

                  Código-fonte e propriedade intelectual

                  Informações em ambientes cloud

                  Dados pessoais e dados pessoais sensíveis (LGPD)

                  Informações de terceiros


  • Reclassificação e Desclassificação


                  Quando e como reclassificar

                  Processo de desclassificação

                  Temporalidade e ciclo de vida da informação

                  Documentação de alterações


  • Atividade Prática: Exercício de classificação de diferentes tipos de documentos e informações


Módulo 5: Rotulagem e Marcação


  • Princípios de Rotulagem


                  Requisitos da ISO/IEC 27001 (Controle 5.13)

                  Características de uma rotulagem eficaz

                  Consistência e padronização

                  Localização e visibilidade


  • Métodos de Rotulagem


                  Documentos eletrônicos: metadados, marcas d'água, headers/footers

                  E-mails: cabeçalhos, subject tags, disclaimer

                  Documentos físicos: carimbos, etiquetas, códigos de cores

                  Mídia removível: etiquetas físicas e lógicas

                  Telas e sistemas: banners, classificações em interface

                  Ferramentas de rotulagem automática (DLP, Microsoft Purview, etc.)


  • Aspectos Práticos


                  Templates de documentos com classificação

                  Configuração de sistemas de e-mail

                  Gestão de marcas d'água

                  Exceções e casos especiais


  • Atividade Prática: Criação de templates de rotulagem para diferentes tipos de documentos e mídias


Módulo 6: Controles de Segurança por Nível de Classificação


  • Controles de Acesso


                  Controle de acesso lógico por classificação

                  Autenticação e autorização

                  Princípio do menor privilégio

                  Segregação de funções

                  Controle de acesso físico a informações sensíveis

                  Gestão de acessos privilegiados


  • Controles de Armazenamento e Transmissão


                  Criptografia por nível de classificação

                  Armazenamento seguro (local, rede, cloud)

                  Transmissão segura (e-mail, transferência de arquivos)

                  Backup diferenciado por criticidade

                  Controles para ambientes cloud

                  DLP (Data Loss Prevention)


  • Controles de Manuseio e Descarte


                  Procedimentos de manuseio por classificação

                  Impressão segura

                  Cópia e reprodução

                  Transporte e movimentação

                  Descarte seguro (shredding, sanitização, destruição)

                  Clear desk e clear screen policy


  • Matriz de Controles


                  Desenvolvimento de matriz completa de controles por nível

                  Mapeamento de controles da ISO 27001:2022 aplicáveis

                  Integração com análise de riscos


  • Atividade Prática: Desenvolvimento de matriz de controles de segurança personalizada


Módulo 7: Implementação Organizacional


  • Política de Classificação da Informação 


                  Estrutura e conteúdo da política

                  Elementos essenciais

                  Aprovação e comunicação

                  Revisão e atualização

                  Análise de exemplos práticos


  • Procedimentos Operacionais


                  Procedimento de classificação

                  Procedimento de rotulagem

                  Procedimento de tratamento de exceções

                  Procedimento de reclassificação

                  Integração com outros procedimentos de SI


  • Materiais de Suporte


                  Guias rápidos para usuários

                  FAQs sobre classificação

                  Fluxogramas e árvores de decisão

                  Cartazes e materiais visuais

                  Intranet e portal de classificação

                  Formulários e checklists


  • Atividade Prática: Elaboração de minuta de política de classificação


Módulo 8: Conscientização, Treinamento e Cultura


  • Programa de Conscientização


                  Estratégias de comunicação

                  Campanhas de sensibilização

                  Canais de comunicação

                  Gamificação e engajamento

                  Medição de efetividade


  • Treinamentos


                  Treinamento inicial obrigatório

                  Treinamentos por função

                  Treinamentos para novos colaboradores

                  Reciclagem periódica

                  Avaliação de aprendizagem

                  Registro de treinamentos


  • Mudança de Cultura


                  Patrocínio da alta direção

                  Embaixadores de segurança

                  Reconhecimento de boas práticas

                  Integração com avaliação de desempenho

                  Sustentabilidade do programa


  • Atividade Prática: Planejamento de campanha de conscientização


Módulo 9: Monitoramento, Auditoria e Melhoria Contínua


  • Indicadores e Métricas


                  KPIs de classificação

                  Taxa de conformidade

                  Incidentes relacionados à classificação

                  Cobertura do inventário

                  Efetividade dos treinamentos

                  Dashboards e relatórios gerenciais


  • Auditoria e Conformidade 


                  Checklist de auditoria de classificação

                  Auditoria de rotulagem

                  Verificação de controles

                  Testes de conformidade

                  Tratamento de não conformidades

                  Preparação para auditorias externas (ISO 27001)


  • Melhoria Contínua


                  Ciclo PDCA aplicado à classificação

                  Análise crítica pela direção

                  Lições aprendidas de incidentes

                  Atualização de taxonomia

                  Evolução dos controles

                  Integração com gestão de riscos


  • Atividade Prática: Desenvolvimento de plano de auditoria de classificação


Módulo 10: Casos Práticos


  • Estudos de Caso


                  Caso 1: Implementação em empresa de médio porte

                  Caso 2: Adequação à LGPD através da classificação

                  Caso 3: Incidente por falha na classificação - lições aprendidas

                  Discussão de desafios e soluções


  • Ferramentas e Tecnologias


                  Panorama de ferramentas de mercado

                  DLP, IRM, MIP/AIP

                  Integrações possíveis

                  Avaliação de soluções

Revisão geral dos módulos

Próximos passos

Recursos

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